Vera Lucia Silva

Olá tudo bem, Em terra,  onde o cliente e consumidor estão cada vez mais virtuais, existem algumas  soluções  para criar experiências positivas e garantir um relacionamento de  sucesso (para Eles)…

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Olá, tudo bem Cada vez mais, prestar um ótimo atendimento aos clientes não tem sido uma tarefa das mais simples, ainda existe grande dificuldade por parte dos profissionais…

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Qual foi a última vez que sua equipe passou por um treinamento de desenvolvimento humano? Os resultados da sua empresa, também dependem desta ferramenta.   Olá, tudo bem…

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Olá, tudo bem Para quem busca conquistar uma relação genuína com os clientes pode ser interessante começar com um simples abraço, porem, daquele bem apertado.  O livro “Abrace…

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Existem empresas que já captaram que o cliente legal é aquele que reclama, pois continua com interesse em fazer negócio e a oportunidade de ouvi-lo vale ouro.  Olá,…

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São princípios das pessoas altamente eficazes, saber priorizar o que realmente é importante; aprender como ser mais proativo. Olá, tudo bem Tenho afirmado por onde ando e com…

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Olá, tudo bem Você já leu alguma coisa da escritora e especialista corporal – Judi James?   Então, a dica de hoje, dela também, é o livro “Linguagem Corporal no…

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INSPIRACIONAL Olá, tudo bem “A vaquinha” Um Mestre da sabedoria passeava por uma floresta com seu fiel discípulo quando avistou ao longe um sitio de aparência pobre e…

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“Nós não vemos as coisas como elas são, mas como nós somos.” Talmude Olá, tudo bem Hoje, você está sendo apresentado ao DESENVOLVIMENTO PESSOAL: GUIA COMPLETO PARA ATIVAR…

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INSPIRACIONAL  Conta a estória, cujo autor eu desconheço, que num bairro pobre de uma cidade distante, morava uma garotinha muito bonita. Ela freqüentava a escola local. Sua mãe…

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