Vera Lucia Silva

Mude comportamentos e adote atitudes mais positivas no trabalho, com os clientes e na vida pessoal. Olá, tudo bem Durante a fase de criança, jovem e chegando ao…

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O sorriso é um fator, que impacta positivamente a sua vida. Uma das premissas da boa saúde e atração de pessoas, ajuda no acolhimento ao cliente, aproxima colegas…

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Quando o sucesso bate à nossa porta, pode ter certeza, fizemos algo de modo diferente! Olá,  tudo bem Achei interessante abordar neste post sobre o “Sucesso”. Afinal, quem…

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Ouvir o cliente melhora o relacionamento e abre espaço para inovação, qualidade e melhorias frequentes dos produtos e serviços da empresa.   Olá, tudo bem Grande parte das empresas perde a…

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As melhores oportunidades surgem, quando fazemos o nosso trabalho da melhor forma. Olá, tudo bem  Hoje,  vamos falar sobre um tema importante, sobre sermos proativos no trabalho, aprendermos…

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Um bom programa de treinamento tem entre diversas finalidades, a função de capacitar, aperfeiçoar e desenvolver pessoas, beneficiando-as com promoção social dentro da empresa e na vida pessoal.…

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Olá amigos, tudo bem.   Um dos primeiros princípios que aprendi com a prática da Programação Neurolinguística – PNL e tenho levado para o meu dia a dia e…

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Relacionamento requer pensar nos detalhes e garantir uma comunicação clara e correta, facilitando a vida do cliente. Olá, tudo bem Um case, pra gente refletir juntos.  Outro dia…

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Olá, tudo bem O nosso trabalho aqui, também envolve pesquisar e tratar de assuntos ligados a melhorias no relacionamento com o cliente. Com isso, trouxe algumas ideias no…

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O funcionário quando inspirado verdadeiramente pela liderança a ser criativo e usar da sua autonomia, acaba sendo estimulado a buscar soluções cada vez mais adequadas a cada cliente e…

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