Olá, tudo bem Se você é uma daquelas pessoas que trabalha diretamente na área de atendimento, profissional da área de call center ou simplesmente gostaria de conhecer um pouco mais sobre o assunto para melhorar seu relacionamento com o cliente,… Continue reading

Olá, tudo bem Lembro-me, especialmente de uma experiência, quando no meu primeiro atendimento a um cliente regular. Foi num determinado banco em que trabalhava próximo da minha casa, atendendo no setor de captação. Tenho dúvidas se este setor ainda existe,… Continue reading

                   Olá, tudo bem.                                    Quem disse que atender o cliente é uma tarefa fácil?  Tem… Continue reading

Bem Vindo ao Blog Atitude em Dia!          Falando sério, desde que criei este blog em 25 de maio de 2012, este texto já foi reeditado inúmeras vezes… Isso demonstra o quanto venho crescendo e aprimorando minha forma de… Continue reading