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  • Mude atitudes lendo Leila Navarro

    Mude comportamentos e adote atitudes mais positivas no trabalho, com os clientes e na vida pessoal. Olá, tudo bem Durante a fase de criança, jovem e chegando ao adulto, vamos criando diversos bloqueios e impedimentos às nossas realizações e sucesso,… Continue reading

  • 6 impactos do sorriso para sua vida

    O sorriso é um fator, que impacta positivamente a sua vida. Uma das premissas da boa saúde e atração de pessoas, ajuda no acolhimento ao cliente, aproxima colegas de trabalho e, você ainda consegue demonstrar gratidão para a vida.  Olá,… Continue reading

  • Reflexões sobre o Sucesso

    Quando o sucesso bate à nossa porta, pode ter certeza, fizemos algo de modo diferente! Olá,  tudo bem Achei interessante abordar neste post sobre o “Sucesso”. Afinal, quem não quer ter sucesso nas coisas em que realiza?  Eu quero, você,… Continue reading

  • Ouça o seu cliente

    Ouvir o cliente melhora o relacionamento e abre espaço para inovação, qualidade e melhorias frequentes dos produtos e serviços da empresa.   Olá, tudo bem Grande parte das empresas perde a chance de construir um relacionamento de lealdade com seu cliente, simplesmente porque… Continue reading

  • As oportunidades surgem quando fazemos o melhor

    As melhores oportunidades surgem, quando fazemos o nosso trabalho da melhor forma. Olá, tudo bem  Hoje,  vamos falar sobre um tema importante, sobre sermos proativos no trabalho, aprendermos a nos relacionar com as pessoas, buscar aprender sobre o negócio da… Continue reading

  • 4 fatores porque treinamento amplia o potencial da sua equipe

    Um bom programa de treinamento tem entre diversas finalidades, a função de capacitar, aperfeiçoar e desenvolver pessoas, beneficiando-as com promoção social dentro da empresa e na vida pessoal. Olá, tudo bem Este é o nosso primeiro post sobre “Treinamento” e… Continue reading

  • Rapport: potencialize a sua comunicação e seus resultados

    Olá amigos, tudo bem.   Um dos primeiros princípios que aprendi com a prática da Programação Neurolinguística – PNL e tenho levado para o meu dia a dia e tem trago novos resultados, no contato com clientes e pessoas com quem… Continue reading

  • O óbvio para a empresa, nem sempre é óbvio para o cliente

    Relacionamento requer pensar nos detalhes e garantir uma comunicação clara e correta, facilitando a vida do cliente. Olá, tudo bem Um case, pra gente refletir juntos.  Outro dia levei minha filha num laboratório de radiografia, por indicação da sua dentista,… Continue reading

  • 10 dicas de como perder um cliente, segundo o Prof. Marins

    Olá, tudo bem O nosso trabalho aqui, também envolve pesquisar e tratar de assuntos ligados a melhorias no relacionamento com o cliente. Com isso, trouxe algumas ideias no blog da Advance Assessoria, da categoria intitulada “Coluna do Marins”.  Como também sou… Continue reading

  • 5 dicas para refletir e inspirar sua equipe de relacionamento

    O funcionário quando inspirado verdadeiramente pela liderança a ser criativo e usar da sua autonomia, acaba sendo estimulado a buscar soluções cada vez mais adequadas a cada cliente e contribuir mais no trabalho da equipe.            … Continue reading