Com a aplicação da PNL é possível mudar comportamentos e atitudes fazendo com que as pessoas acessem melhores recursos internos. Olá, tudo bem Quem nunca sentiu medo ou receio de encarar um novo trabalho, uma nova equipe ou mesmo um novo… Continue reading

As pessoas contribuidoras das empresas,  passaram a ser a mola mestra para garantir melhores resultados neste novo modelo de interação ,com clientes e consumidores.  Olá, tudo bem Em recente conversa com uma amiga, ela me perguntou o que para mim significava a… Continue reading

A  Psicologia Positiva estabelece um campo promissor e de abertura para que as pessoas possam trabalhar sua auto-determinação, construindo bases para serem mais resilientes e felizes. Olá, tudo bem Vira e mexe devido aos desafios constantes do mundo moderno e estressante,… Continue reading

O treinamento que visa o desenvolvimento e o autoconhecimento, certamente, contribui para estruturar uma boa equipe, onde esteja presente a flexibilidade, a troca e a confiança. Olá, tudo bem Resgatei um artigo interessante da revista Consumidor Moderno, março de 2010, na… Continue reading

Olá, tudo bem Como está sua leitura, está atualizada? Conteúdo de primeira? Então, para este post trouxe uma dica de livro,  pra mexer com seu inconsciente e levar você para novos insights.  Veja se você leu este.  Trata-se do livro… Continue reading

Forme equipes bem sucedidas, vença três “sets” seguidos e crie resultados fantásticos para seus clientes. Olá Pessoal, O atendimento ao cliente é uma ação da empresa que envolve diversos esforços, na busca para atender além das necessidades dos clientes, cada vez… Continue reading

Criar uma boa impressão significa, primeiramente, ter interesse genuíno pelas pessoas, solidarizar em algum momento, nas coisas mais comuns. Olá, tudo bem Já falamos aqui  em nosso blog, sobre a importância do bom humor para o nosso trabalho, para criarmos… Continue reading

INSPIRACIONAL  Sonhe com os olhos nas estrelas, ainda assim com os pés bem firmes no chão. Divirta-se!                                  Olá Pessoal, Quem não busca colocar uma pitada de felicidade e alegria em tudo que faz? Quem não quer estar feliz realizando o… Continue reading

O acolhimento é uma das premissas do bom atendimento prestado ao Cliente. Olá, tudo bem Como já falamos aqui pelo nosso blog Relacionamento em Dia, uma das premissas de um bom atendimento começa pelo nível do acolhimento que é prestado… Continue reading

Olá tudo bem, Em terra,  onde o cliente e consumidor estão cada vez mais virtuais, existem algumas  soluções  para criar experiências positivas e garantir um relacionamento de  sucesso (para Eles) e para o seu negócio: Realizar um atendimento eficaz em cinco passos. Essa é a… Continue reading