Poucos meses depois de
se mudar para uma pequena cidade, uma mulher reclamava a seu vizinho sobre o
péssimo serviço que havia recebido de uma mercearia local. Ela sabia que seu
vizinho era amigo do proprietário e esperava que ele transmitisse sua queixa.
se mudar para uma pequena cidade, uma mulher reclamava a seu vizinho sobre o
péssimo serviço que havia recebido de uma mercearia local. Ela sabia que seu
vizinho era amigo do proprietário e esperava que ele transmitisse sua queixa.
Na visita seguinte que
ela fez a mercearia o proprietário recebeu-a com um largo sorriso e disse o
quanto estava feliz em vê-la novamente. Esperava que ela estivesse gostando de
sua cidade e, ainda, disse que teria imenso prazer em ajudá-los a se
estabelecerem. Atendeu pronta e eficientemente o pedido que ela fez. Mais
tarde, a mulher relatou a miraculosa mudança para seu novo amigo.
ela fez a mercearia o proprietário recebeu-a com um largo sorriso e disse o
quanto estava feliz em vê-la novamente. Esperava que ela estivesse gostando de
sua cidade e, ainda, disse que teria imenso prazer em ajudá-los a se
estabelecerem. Atendeu pronta e eficientemente o pedido que ela fez. Mais
tarde, a mulher relatou a miraculosa mudança para seu novo amigo.
“Suponho que você
tenha dito a ele como achei ruim seu atendimento, não disse?” ela
perguntou.
tenha dito a ele como achei ruim seu atendimento, não disse?” ela
perguntou.
“Bem, não”,
respondeu o vizinho. “A bem da verdade, espero que não se importe –
disse-lhe que você estava surpresa de ele ter conseguido montar numa cidade
pequena uma das mercearias mais bem dirigidas que você já havia visto.”
respondeu o vizinho. “A bem da verdade, espero que não se importe –
disse-lhe que você estava surpresa de ele ter conseguido montar numa cidade
pequena uma das mercearias mais bem dirigidas que você já havia visto.”
Autor desconhecido
O
que podemos tirar dessa história? Você, de verdade, tem elogiado mais as pessoas
à sua volta?
que podemos tirar dessa história? Você, de verdade, tem elogiado mais as pessoas
à sua volta?
Pense
nisso e forte abraço.
nisso e forte abraço.
Vera
Lucia Silva
Lucia Silva
Facilitadora
Coach
Coach
Treinamento
Comportamental Inspiracional
Comportamental Inspiracional
Practitioner
em PNL
em PNL
Mentora
da Modusvls Alternativa
da Modusvls Alternativa
Atitude em Dia 
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